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よくあるご質問

お客様からいただく、「よくあるご質問」を以下にまとめました。


Q.
ホームページをもつことでどんなメリットがありますか?
A.
インターネット閲覧者へのPR(若者層への訴求)、商圏エリアの拡大、新規顧客の開拓などにつながることはよく知られていますが、従来の顧客への満足度向上、商品の紹介用として 店内でのツールとしての利用などもメリットとして挙げられます。


Q.
どのような準備が必要ですか?
A.
トップページに掲載する「メイン画像」や「店舗外観」「店内風景」「商品」「ロゴ画像」「撮影画像」(※)などをご準備ください。
ご準備いただきましたデータは、お送りするオーダーツールに同封いたします CD-Rに保存しご返送いただくか、メールにてお送りください。
メールでは難しい大容量のデータの送信方法についてはこちらをご覧ください。

もし、ご準備いただくことが難しい場合は弊社にて所有の画像等で対応させていただきます。
各商品のPR画像などについては弊社にてご準備しております。

※お客様を撮影した画像を掲載する場合は、お客様の掲載許可が必要ですのでご注意ください。


Q.
公開後、自分で更新することはできますか?
A.
2016年8月より、お客様にて更新いただけるシステムを取りいれました。
全てにおいて編集が可能ということではありませんが、多くの部分をご自身で編集いただくことが可能です。
ニュースや価格など、随時編集いただけます。


Q.
自分で更新するのは自信がないので依頼することはできますか?
A.
もちろんご依頼いただけます。ただし、有償となりますのでご了承ください。

1回の更新につき2,500円~(税別)となっており、2,500円ごとに約30分程度(※)の更新作業が含まれています。

※別途更新作業一覧をご覧ください。


Q.
更新の依頼はどのようにすればいいですか?
A.
「お電話」・「メール」・「FAX」お客様のご都合のいい方法でご連絡いただければ結構です。

詳細については別途納品時にご案内いたします。


Q.
打ち合わせはどのように行うのですか?
A.
「お電話」・「メール」・「FAX」お客様のご都合のいい方法で打ち合わせをいたします。
原則として、直接お店に伺うことはございませんが、打ち合わせをスムーズにすすめるために専用のオーダーツールをご用意しておりますので、ご安心ください。


Q.
打ち合わせはどんな人が対応してくれますか?
A.
女性スタッフが制作を担当しており、制作者が直接お客様との打ち合わせを行います。
これまで数多くのホームページを制作した実績のある女性スタッフが、きめ細かいサポートをさせていただきます。
また、以下の資格を保持したスタッフが在籍しております。
・WEBデザイナー検定 ベーシック
・WEBデザイナー検定 エキスパート
・WEBライティング能力検定 2級
・ウェブ解析士
・Photoshop®クリエイター能力認定試験 スタンダード


Q.
ネットプリントの受付システムは組み込めますか?
A.
システムとして組み込むことは不可能ですが、ネットプリントページへのリンク設定は可能です。
様々なネットプリントサービスがございますので別途ご準備いただければホームページ上にネットプリントページをお持ちいただけます。


Q.
検索結果が上位表示されるようになりますか?
A.
お店のお名前などによって(よくあるお名前などは難しくなります)異なりますが、SEO対策(GoogleやYahoo!などの検索エンジンによる検索結果でサイトが上位に表示されるためのさまざまな対策)実施により極力上位に表示されるよう努めて参りますが確約できるものではないことを予めご了承ください。
ただ、現時点での実績としては全て上位表示されております。(公開後3ヶ月以内のものは除く)

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